Política de troca, Devolução e Reembolso.
Troca:
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As trocas serão aceitas somente pelo mesmo produto, sujeitas à disponibilidade em estoque.
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Se o produto desejado para troca não estiver disponível em estoque, será emitido um cupom no valor do produto devolvido, para uso em compras futuras.
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O cliente é responsável pelo custo de envio do produto para troca.
Devolução:
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As devoluções serão aceitas mediante solicitação dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
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Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original, não utilizados e com todas as etiquetas e embalagens originais.
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Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.
Reembolso:
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Os pedidos de reembolso estão sujeitos a análise.
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O reembolso será processado somente após a aprovação da solicitação de devolução e a confirmação de que o produto devolvido está em condições adequadas.
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O valor do reembolso será creditado de volta no método de pagamento original, dentro de [número de dias] dias úteis após a aprovação da devolução.
Esta política entra em vigor a partir de 01/01/2024. A Dixavecando reserva-se o direito de alterar ou modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.