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Política de troca, Devolução e Reembolso.

Troca:

  • As trocas serão aceitas somente pelo mesmo produto, sujeitas à disponibilidade em estoque.

  • Se o produto desejado para troca não estiver disponível em estoque, será emitido um cupom no valor do produto devolvido, para uso em compras futuras.

  • O cliente é responsável pelo custo de envio do produto para troca.

Devolução:

  • As devoluções serão aceitas mediante solicitação dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

  • Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original, não utilizados e com todas as etiquetas e embalagens originais.

  • Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.

Reembolso:

  • Os pedidos de reembolso estão sujeitos a análise.

  • O reembolso será processado somente após a aprovação da solicitação de devolução e a confirmação de que o produto devolvido está em condições adequadas.

  • O valor do reembolso será creditado de volta no método de pagamento original, dentro de [número de dias] dias úteis após a aprovação da devolução.

Esta política entra em vigor a partir de 01/01/2024. A Dixavecando reserva-se o direito de alterar ou modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.

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